Cartilha de Humanização

Nesta seção apresentamos:

  • o que é a Arte de Conviver Bem - Cartilha de Humanização FMUSP;

  • o princípio norteador da humanização na perspectiva de professores, colaboradores e alunos;

  • atitudes de humanização para acolher os pacientes.

Respeito é a solução para o aprimoramento da qualidade das relações entre as pessoas. Respeito requer entendimento mútuo por meio do diálogo e de acordos de convivência. (A arte de conviver bem)


A Humanização da FMUSP criou a cartilha a partir da escuta de professores, colaboradores e alunos com o objetivo de saber como esses diferentes públicos querem ser tratados no dia a dia institucional. O respeito, um princípio tão fundamental quanto simples, dá-se por meio de atitudes nem sempre bem compreendidas e adotadas por todos. 

“A arte de conviver bem” apresenta algumas expectativas de comportamento que visam melhorar nossa compreensão sobre as relações humanas na faculdade, no hospital e nos vários ambientes da assistência, ensino e pesquisa do Sistema FMUSPHC.


Para nós, respeito é... 

Com a palavra:
o professor

Respeito à posição de docente; zelo e postura adequada ao ambiente acadêmico e hospitalar, não usar celular em aula.

Com a palavra:
o colaborador

Atitudes colaborativas entre as pessoas; valorização e reconhecimento; não complacência para a falta de ética.

Com a palavra:
o aluno

Ausência de preconceitos; docente aberto ao diálogo; respeito entre os grupos estudantis; critérios meritocráticos de avaliação.

Com a palavra:
o paciente

A não exposição à situações constrangedoras; ambiente hospitalar sem algazarra; cuidado no modo de falar.